申述，通过你的使用信息 比如常在哪里上网 ，开通过什么服务等 申诉完成后能重新设置 密保 appeal_portal 按照提示一步一步操作就好 申诉通过后它会让你重新设置全部密码 密保等。
打开软件，点击找回密码进入网页后，选择找回的密码类型，然后输入验证码，点击下一步如果有密保工具，只需要通过密保工具找回密码如果没有密保工具，那么只能通过账号申诉来找回密码进入账号申诉页面后填写详细信息，原则是填写的越详细，找回速度越快，填好后点击下一步在前一步填写的邮箱。
可以通过安全中心的申诉来重新设置密码密保资料了申诉安全中心密码管理申诉如下图，申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人。
可以申请账号申诉重新设置申诉1，进入密码管理页面 点击账号申诉后会跳出来一个页面，填好验证码，然后点击确定2，填写联系方式 点击下一步后会转到另外一个页面，这个页面有3个大栏目，按实际情况填好，如果没有另外一个的话就先申请一个，然后接着原来的步骤，点击下一步3，填写。
有三个验证码答案的，你多点几次，他会换验证码的等到了你知道的答案后你就可以找回了，如果在不行，你可以打电话给公司找回要身份证的，你说一下身份证就可以了。
验证码忘记可以点击更换验证码图片，重新获取验证码CAPTCHA是“Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”全自动区分计算机和人类的图灵测试的缩写，是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序可以防止恶意破解密码刷票论坛灌水，有效防止某个黑客对某。
如果您忘记了验证码，通常可以尝试以下操作1 检查验证码是否被发送到您的手机或电子邮件中您可以重新查看之前收到的信息或邮件，以查找验证码2 查看您是否在其他文件或记录中保存了该验证码可能会在您的笔记本电子邮件或文本文档中保存了验证码3 尝试重新发送验证码通常，您可以在多个。
