短信验证码收不到可以检查设置确保网络连接正常调整短信应用设置联系运营商处理垃圾短信过滤使用其他验证方式1检查设置 可能是某个设置有问题，导致手机无法正常接收邮件这些情况通常是由于个性化设置或修改了某些系统设置而导致的确保手机音量设置正常，将其切换到正常模式检查拦截或屏蔽列表；6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客；接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未；收不到验证码和短信，手机收不到验证码，建议尝试以下操作手机收不到验证码，可以接收普通短信的话，可用手机管家对手机系统进行清理加速后关机重启，即可正常接收验证码如果验证码和短信都无法接收，可致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询信息参数设置，尤其是信息中心号码不能设置错误更换SIM卡；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以查看以下内容1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤；手机短信验证码收不到有很多原因，如获取次数达上限导致的等，根据不同原因有不同解决方法，具体如下所示1获取次数达上限导致的每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，一旦超过就无法获取可以等待第二天再次操作获取2发送短信验证频率过快导致的由于发送短信验证频率过快；EMUI 5X EMUI 8X 信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置EMUI 9X Magic UI 2X EMUI 10X EMUI 11X Magic UI 3X40 信息 三个点按钮 设置三个点按钮，选择下方的还原默认设置8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上；发送验证码失败原因1获取次数超限每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试2手机业务不支持使用支持中国三大移动运营商的所有号段3手机安全软件拦截或黑名单打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码4用户手机号码被运营商屏蔽需要联系运营商解决此。
1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认2如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息四个点设置验证码安全保护4还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后；电信收不到验证码可能有以下原因1 手机的短信息存储已满手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息，建议删除短信息后再试2 手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效建议换一个地方试试3 与；六，还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下EMUI 9X及以上 信息 三个点 设置 三个点 ，选择还原默认设置HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点，选择还原默认设置七，检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第。
手机收不到验证码的原因网络问题短信过滤器拦截手机号码填写错误手机被恶意软件感染验证码被延迟发送1网络问题 验证码是通过短信或者手机应用发送的，如果网络信号弱或者网络拥堵，手机可能无法接收到验证码用户可以尝试换一个网络或者移动到网络信号较好的地方再次尝试2短信过滤器拦截 有；2手机关机暂无信号欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取3手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取4手机短信息存储满了收不到短信。
4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收让对方使用测试类短信，比如发送谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解；手机收不到短信验证码，可能有如下原因1手机设置问题手机自带拦截或自行下载的APP拦截，请检查手机设置2输入接收的号码有误3如仅无法接收验证码短信，其它短信仍可接收，可联系下发验证码的产品服务商联系反馈4如仍未解决，可联系号码运营归属的客服需求帮助；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收；可能由于以下几种情况导致1手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试2手机关机暂无信号欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取3手机在境外使用或者使用。
6 还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下EMUI 9X及以上 信息 三个点 设置 三个点 ，选择还原默认设置HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点，选择还原默认设置7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方。
