1、6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客。
2、1确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败2开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试3检查是否使用第三方短信APP第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置应用与权限跟多设置权限管理权限默认应用设置。
3、根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服。
4、4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收 请让对方使用测试类短信，比如发送谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解。
5、接收不到短信或验证码可能存在以下情况1检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致3检查是否被手机拦截软件拦截4查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服。
6、手机收不到验证码原因最大的可能是网络信号的问题，可以尝试以下操作1确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试2确认联系人是否被加密，进入i管家隐私空间通讯隐私信息中查看是否有短信3确认短信是否被拦截，进入i管家骚扰拦截信息拦截中查看是否有短信 4。
7、具体以苹果官方说明步骤为准4检查短信彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收请让对方使用测试类短信彩信，比如发送谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信彩信中可能包含敏感词汇更多疑惑，可以进入vivo官网点击我的在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
8、验证短信是否被拦截，更新软件或系统1验证短信是否被拦截短信被拦截，会无法收到验证码可以查看拦截箱或者设置中查看是否开启了拦截功能2更新软件或系统软件或系统的更新会解决问题，包括无法接收验证码的问题。
9、1可能是网络延迟或信号差的原因，请您等待60s后重新获取验证码2手机开启了短信骚扰拦截功能，查看入口设置安全与隐私骚扰拦截信息拦截3安装了屏蔽短信的软件，如杀毒软件或xx手机助手等4在运营商处申请了对短信下发方的屏蔽处理导致无法接收短信下发方的验证码在短信内回复了。
10、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤。
11、随着人们对手机的依赖程度越来越高，手机验证码也变得越来越重要然而，有时我们会发现自己的vivo手机收不到验证码信息，这时该怎么办呢首先，我们需要确认一下自己的手机是否开启了短信权限在手机的设置中，找到应用管理，然后找到短信应用，确认是否开启了短信权限如果没有开启，需要手动开启，然后。
12、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收。
13、如果您的vivo手机无法收到验证码，可以尝试以下几种方法1 检查短信设置进入手机“设置”“应用管理”“信息”，确保短信权限已经开启，并且没有被禁止2 清除缓存和数据同样在应用管理中找到信息应用，清除其缓存和数据，然后重新打开该应用程序3 更换网络环境有时候验证码发送会受到网络。
14、1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
15、接收不到短信或验证码有以下原因一您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息二删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素三排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
