1、如果您的vivo手机无法收到验证码，可以尝试以下几种方法1 检查短信设置进入手机“设置”“应用管理”“信息”，确保短信权限已经开启，并且没有被禁止2 清除缓存和数据同样在应用管理中找到信息应用，清除其缓存和数据，然后重新打开该应用程序3 更换网络环境有时候验证码发送会受到网络；vivo手机部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤接收的。
2、手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤；1可能是网络延迟或信号差的原因，请您等待60s后重新获取验证码2手机开启了短信骚扰拦截功能，查看入口设置安全与隐私骚扰拦截信息拦截3安装了屏蔽短信的软件，如杀毒软件或xx手机助手等4在运营商处申请了对短信下发方的屏蔽处理导致无法接收短信下发方的验证码在短信内回复了；此类号码短信能否正常接收，若不能，需用户联系运营商处理324小时之后再尝试发送，可能是次数超过上限，次数超过上限时会有提示提醒。
3、接收不到短信或验证码可能存在以下情况1检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致3检查是否被手机拦截软件拦截4查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服；1如信号较差，可以更换网络环境试试2进入i管家骚扰拦截短信中查看是否有拦截的验证码3请卸载第三方带有接收短信功能的软件如易信4进入手机设置系统升级检测并更新系统部分机型路径是设置更多设置系统升级5更换一张SIM卡试试6进入设置更多设置；1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信彩信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收的短信彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤。
4、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收；接收不到短信或验证码有以下原因一您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息二删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素三排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；可以拨打SIM卡电话，查询手机是否有欠费，欠费状态下是有可能接收不到验证码的补充可以查看以下方法试试一确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试二确认联系人是否被加密，进入i管家隐私空间通讯隐私信息中查看是否有短信操作步骤1在手机桌面找到i管家进入。
5、选择清除缓存和数据清除后重启手机，再次尝试接收验证码信息最后，如果以上方法都没有解决问题，那么建议联系vivo售后客服进行咨询他们会为你提供更专业的帮助和解决方案总之，如果你的vivo手机收不到验证码信息，不要惊慌，可以先尝试以上几个方法如果还是无法解决，可以联系售后客服进行咨询；1确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败2开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试3检查是否使用第三方短信APP第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置应用与权限跟多设置权限管理权限默认应用设置。
6、接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题；1 当您在使用vivo手机时，若遇到接收验证码时无法弹出的问题，可以按照以下步骤进行调整，以便短信验证码能够重新正常显示2 首先，打开手机的“设置”菜单3 在设置菜单中，找到并点击“应用管理”或“应用程序管理”选项4 接着，在应用管理界面中，寻找到您需要进行设置的应用程序5 进入。
