可能是信号或服务器的问题吧，我以前用的SKY手机网络电话也出现过一次这种状况；用SKY手机网络电话打电话操作很方便，步骤很简单，我就把我平时怎么用的和你说吧首先打开拨打电话标签，直接输入要拨打的电话号码不用输入*健，然后点击绿色“呼叫按钮就可以直接拨出了，最后挂机键或红色按钮结束当前通话；可能两个原因，首先看左上角有没有套餐栏，没有的话说明套餐还没生效 第二，点击拨打电话后，在输入电话号码左边选择国家，tom版的就是这样信号时好时坏，再试试吧；这个问题 有好几个第一，对方故障，第二，SKY服务器问题，第三，运营商问题，第四，你网络的问题 这些问题，要么你等会重新拨要么过会，你试试直拨 或者 回拨 两种 看下问题这个SKY 问题很多，我都充值了几百，想换，可是别的网络电话 都没有显示自己手机号码的功能，没办法，只能。
SKY网络电话现在就是纯属骗钱了，以前电脑端可以用，现在电脑端不能用了，只能用手机回拨，你用手机打电话，你的电话卡也扣费，就跟你用自己手机直接打没区别估计是没钱交服务器了所以电脑端的不能用了，现在死撑着，等着被别人收购呢，呵呵呵都成臭狗屎了，哪个傻帽会去收购它了秋后的蚂蚱；刚开始还可以，最近十有八九是打不出去的千万别大金额充值充值就后悔了，说是VIP其实没有VIP才是真正的VIP你充了大金额后，他就知道你近期不会再给他们送钱了每次接到客服电话就是说近期有优惠赶紧充值，问客服电话很难打通，就会简单说你用的是一条旧线路，然后匆匆挂机；首先你要自己检查下你自己的网络环境咯如果没问题的话，那肯定是SKY得问题了，可能是他们服务器障碍了你可以换换其他电话试试如果效果没问题的话，就肯定是SKY的问题例如阿里通网络电话，爱聊什么的。
要的，你如果没有无线网络，或者手机GPRS流量关闭了，电话就打不出去了；楼主，可能是有多方面的原因呢，不知道您是用在手机上还是电脑的的啊那你有没有注册呢，还是说打不开软件，正常情况下是不会出现这种情况的，因为我有在用啦，所以我知道一点下载好了可是要注册才能用的哦跟一些个网络工具一样的，要账号登入要是以上的你都有做，还是登不上，可以是您的；如果LZ想用网络电话打电话的话，这个当然要用网络才行呀连接wifi和使用自己的手机的流量都可以kc网络电话已经有些年头了，而且都是有正规的运营执照的同，信号是自然不说了，都是依托互联网络的所以你也不用担心说充值后就不能用了，你也可以不要多嘛，一次1020块这样子嘛，也够了，其实。
首先是不是 电话太忙 一直打不进去，在一个就是 你拨打的这个号码是不是 91开头的特服号码，网络电话打这些特服号码都不好接通 星锐网通网络电话 为你解答；查看用户余额，是否充值成功不行就打客服电话了；直拨是用网络流量的，你这边走，对方还是通过接电话方式接听的，不走流量，回拨是你把要拨打的电话号码传到服务器，服务器先给你打电话，你接听后在给对方打，这样你是不走流量的，也就是直拨走流量，回拨不走流量，一般情况是回拨比直拨贵。
好久不用了第一次打电话通了，兴奋的又充了100，结果发现，不管是PC端还是手机端如今都无法直拨了，一直在那拨号卡着，只能用回拨，回拨还经常无法接通对方，垃圾软件，骗子公司，劝想充值的三思吧，别再上当了还是办个亲情号或资费少的套餐是正道；SKY是一种很垃圾的软件，钱一旦支付了就退不回，骗子公司。
