若您使用的是OPPO一加手机，出现收不到短信验证码的情况，可按照以下方法排查一若单个软件接收不到验证码 建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后；1一般而言验证号只有正确发送到对应手机登陆才有效，如果是莫名收到很多验证号可能是由于某些原因您的手机号被泄露2或者是由于一些原因导致您的手机号被不法分子使用短信轰炸，不断给您的手机号发送验证码等垃圾信息您可以尝试使用第三方的手机管家等软件，设置骚扰拦截，尽可能的减少骚扰短信；4还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置5仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收。
电信卡收不到验证码短信的原因1可能是手机欠费这种情况首先需要检查一下你的电信手机卡是否欠费停机，否则就需要充值缴费之后才能够正常的接收验证码短信2有可能是因为你的手机里面安装了拦截垃圾短信的软件，安徽电信公众号为你服务；*注查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码5对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理6还原所有设置 可进入设置系统管理备份与重置还原所有设置还原，恢复设置选项此操作不会删除媒体文件，会取消；6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客。
4 设置了黑名单和信息拦截查看手机设置，确认是否不小心将发送验证码的号码设置为黑名单或信息拦截如果是，请及时解除设置，以便正常接收短信5 运营商问题如果以上问题都排除，仍然无法接收验证码短信，可能是运营商方面存在问题您可以拨打对应的运营商客服电话，联系人工客服进行处理；四还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置五仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈；2重启网络 请您进入设置移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络3将系统自带“信息”应用设置为默认应用 1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认2如果您仍然需要使用第三方短信应用，请。
1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截免打扰等1关闭黑名单骚扰拦截1ColorOS 11。
接收不到短信或验证码有以下原因1请您先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题；Sharedlmages 或 图库 相册 其他相册 SharedVideos，查看图片视频温馨提醒部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准6仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈；1确认短信功能是否可以正常发送和接收2请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网3手机是否设置了信息拦截骚扰拦截等4更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码5在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码a若其他手机也接收不到验证信息，则；接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未。
