如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障1使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用2如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页你。
1可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的2客服建议您清除下系统的缓存再观察下。
钱包打不开主要原因有以下几个方面1你的网速过慢，网页代码没有完全下载就运行了，导致不完整，当然就错误了，请刷新2网页设计错误，导致部分代码不能执行你的浏览器不兼容导致部分代码不能执行可以下载最新的。
1网络连接问题苹果钱包需要连接互联网才能正常使用，设备没有连接到稳定的网络，会导致钱包打开后显示空白，解决方法是确保你的设备已连接到可靠的WiFi网络或移动数据网络，切换网络或重启设备后再次打开钱包2系统更新。
目前vivo钱包暂时仅支持在vivo手机上使用，其他品牌手机暂不支持使用vivo钱包APP。
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